Мошеничество.
Консультация
Потребовалась замена двигателя на автомобиле. Через интернет нашел компанию. Заключил с ними договор, согласно которому перевел предоплату, 50 % стоимости двигателя. После чего мне сообщили, что данный двигатель не исправен и предложили другие варианты, в несколько раз дороже. После чего я отказался от данной услуги и попросил возврата денег, мне было отправлено заявление на возврат денежных средств. А сегодня ко мне из данной организации поступил звонок и мне открытым текстом заявили, что денег я не получу так как они потрачены на поиск и подбор двигателя. Зайдя в интернет я обнаружил, что являюсь не одним таким клиентом данной компании, которые таким же способом обманули других клиентов. Подскажите пожалуйста, что мне сейчас необходимо сделать для возврата средств и привлечения мошенников к ответу.
Нужна помощь в составлении документов
Дата: 14.07.2018 00:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Александр
Если ваши устные просьбы не подействовали - рекомендую обратиться в муниципалитет, в отдел по правам потребителей.
Специалисты отдела изучат Вашу проблему и если убедятся что компания не права, помогут составить квалифицированную претензию, соответствующую требованиям действующего законодательства. После чего, возьмут на контроль Ваш вопрос и отследят действия недобросовестной компании.
В претензии четко определите свои требования.
Если претензионные требования не будут удовлетворены или на претензию не ответят, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя, взыскании материального ущерба, возмещении упущенной выгоды, а также компенсации морального вреда. При этом, Вам следует знать, что, согласно статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ст. 3 ГПК РФ), заинтересованное лицо вправе обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод либо законных интересов.
Искренне желаю Вам удачи!