Звонят банки
Консультация
Здравствуйте, у меня такая ситуация, знакомая взяла в банке деньги и дала наш номер телефона. Деньги не возвращает, а банк звонит нам. Я им писал, обещали что наш телефон они исключили из списка, но всё равно продалжают звонить. Подскажите что в таком случае делать? В полицию писать заявление или что?
Дата: 18.12.2019 11:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Сергей
В изложенных Вами обстоятельствах, в первую очередь, следует знать, что банки никогда не признаются в том, что нарушают действующее законодательство Российской Федерации, а также то, что банка будут всеми мерами противодействовать привлечению их к ответственности за нарушение данного законодательства. Подобным грешат подавляющее большинство банков, в первую очередь это Совкомбанк и Альфа-Банк, а также коллекторские агентства все без исключения, в том числе и "Сентинел кредит менеджмент".
Необходимо направлять жалобы не только в полицию, но и в следующие органы:
- прокуратура;
- ЦБ РФ;
- финансовому омбудсмену;
- Роспотребнадзор;
- Роскомнадзор;
- операторам сотовой связи через которых поступают бесконечные звонки;
- в головные офисы банков, которые нарушают законодательство в Вашем конкретном случае;
- судебным приставам;
- НАПКА.
Если обнаружится, что звонит коллекторское агентство, то также следует направить в соответствующей ОМВД России заявление о доследственной проверке либо о возбуждении уголовного дела по ст. 330 УК РФ "Самоуправство", ст. 183 УК РФ "Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну". Тем более, что коллекторы не имеют права действовать без наличия у них выдаваемой Центральным Банком Российской Федерации лицензии на осуществление коллекторской деятельности и банковских операций. Подробнее о банковской лицензии для коллекторов здесь https://consjurist.ru/content/2112