Отдали деньги на ремонт машины, деньги взяли, машину вернули в том же состоянии
Консультация
Добрый день! Моей машине нужен был ремонт коробки передачи. Поехали в автосервис, мастер сразу же спохватился, убедил, что здесь мало дел, ничего менять не нужно, ехать на диагностику никуда не нужно, он что-то прочистит и всё будет отлично. Запросил сначала 15.000₽, отдали сразу. Через пару дней поступил звонок, что в машине есть ещё проблемы, надо поменять в ней «мозги», нужно ещё 5.000₽, отдали. Через несколько дней позвонил с новой проблемой, сказал нужно ещё 15.000₽, отдали. Всё время утверждал, что нашёл какую то проблему и устраняет её, меняет запчасти. Когда мы забрали машину, нам не предоставили ни чеков, ни старых «мозгов», ни старых деталей, которые, он якобы сменил. Поверили на слово и очень пожалели. Состояние машины осталось такое же! Все те же проблемы с коробкой, так же плохо едет и тд. Только мы собрались звонить и ехать разбираться, как это «чудо-мастер» объявился сам. Он позвонил брату и попросил 10.000₽ в долг, якобы отказаться от ментов. Когда брат ему отказал, сказав, что денег нет, тот, не теряя наглости устлянил, есть ли деньги у мамы?! Мы были в шоке! Пока про машину не говорили, думаем как грамотно подъехать и предъявить ему все. Узнать, в курсе ли его начальство про эти махинации. Скажите, есть ли шанс вернуть деньги, если нет расписок за отданные деньги. Как вернуть деньги? Надо ли идти в полицию?
Нужна помощь в составлении документов
Дата: 22.07.2019 16:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Олеся Головачева
Стандартный "развод" автолюбителей. Плюс очень большие сомнения возникают в том, что Вы обращались в официальный автосервис.
В изложенных Вами обстоятельствах рекомендуются следующие последовательные действия:
1. Обратиться к данному "мастеру" (если это "кустарь") или в автосервис (если всё - таки Вы обратились именно в автосервис) с письменной претензией по факту невыполненных авторемонтных работ и возврату денежных средств, уплаченных, по сути, за отсутствие ремонта. В претензии установите срок в 10 календарных дней для добровольного удовлетворения претензионных требований. Претензию посылайте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
2. По истечении указанного в претензии срока обращайтесь в суд с исковым заявлением.
3. Обратитесь в полицию за возбуждением уголовного дела по ст. 159 УК РФ "Мошенничество", ст. 163 УК РФ "Вымогательство".
В целях реализации вышеизложенного, учитывая уголовно - правовую составляющую дела, рекомендуется воспользоваться помощью адвоката (не бесплатного и не по назначению).