Заявления

Консультация

Добрый день! я работаю сервис зоне по гарантийному ремонту, к нам обратился клиент с товаром и хотел вернуть за него уплаченные деньги, но мы обьяснили клиенту что возврат только после диагностики, клиент должен был заполнить заявления в произвольной форме отказ от ремонта

но он отказался за него я это сделал и отправил в СЦ

позже выявляется что аппарат сломался по его вине

клиент сказал подаст в суд на меня за то что я подделал заявления за него хотя заявления не было написано в карысных целях и выгоде и больше заявления не пошло в ход

можете подсказать как будет продвигаться дальше?

Дата: 05.03.2018 10:13

Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.

В консультации принимал участие

Далее
Назад
  • Ставский Анатолий Иванович Юрист, Россия, г. Симферополь

    Здравствуйте, Александр

    Обратившийся к вам клиент с товаром может и имеет право подать в суд на Вас, так как, согласно статьи 8 Гражданского  процессуального  кодекса Республики Казахстан (сокращённо – ст. 8 ГПК РК), каждый вправе в порядке, установленном ГПК РК, обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод либо законных интересов.

    Но, если клиент подаст в суд, то это не значит, что суд автоматически вынесет решение в его пользу. Суд обязан будет известить Вас о времени и месте судебного разбирательства, а также прислать Вам копию искового заявления (вместе с приложениями), на которое Вы можете и имеете право написать возражение, где изложите о своём несогласии с исковыми требованиями и доводами истца. При этом, приложите документы и другие доказательства (в том числе фото, аудио и видео материалы), подтверждающие правоту ваших утверждений, а также сообщите данные свидетелей, готовых дать показания в вашу пользу. Обязательно укажите, что заявление не было написано в корыстных целях и выгоде (более того - заявления не пошло в ход).

    Суд примет решение после изучения доказательств, предоставленных сторонами дела.

    Рекомендую Вам прислать нам копию иска от клиента для юридического анализа, после которого мы дадим правовую оценку, окажем Вам дистанционную юридическую поддержку, обеспечим комплексный подход в решении возникшей у Вас проблемы и сможем сопровождать Ваш вопрос до окончательного его решения в положительную сторону.

    Ответить
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image

Войти