Заказал через интернет спортивные костюмы 4 штуки за 15 тысяч рублей
Консультация
Сегодня пришла посылка я оплатил приехал домой открыл и там были совсем не те костюмы которые я заказал я сразу понял что им цена каждому рублей 300-500 как мне теперь вернуть свои деньги?
Дата: 15.08.2018 22:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Иван
Согласно п. п. 20 и 21 Правил продажи товаров дистанционным способом (см. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (в новой редакции) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом") покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Вас указанного документа не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.