Упила вчера телефон, муду не понравился. Имею ли я право его вернуть сегодня? возврат или обмен купленного телефона.

Здравствуйте, Дарья

Вы можете и имеете право попытаться вернуть телефон в Евросеть.

Если устные просьбы не подействуют - рекомендую незамедлительно написать в двух экземплярах претензию, в которой указать причины возврата, и идти с ней в Евросеть.

В Евросети должны принять от вас один экземпляр претензии а на втором, который будет храниться у вас, сделать отметку о приеме (Ф. И. О. принявшего лица, его подпись, дата и время).

Если Евросеть не пойдет с вами на контакт, рекомендую обратиться в отдел по правам потребителей в муниципалитет, специалисты которого проведут переговоры с Евросетью и при необходимости, защитят ваши права в суде.

Надеюсь, что до этого не дойдет и у вас все получится.