Соседи неоднократно заливают балкон

Здравствуйте, Юлия!

Вам нужно сфотографировать места протекания балкона или снять видео, чтобы были видны нанесённые убытки.

Необходимо зафиксировать каждый момент и каждую мелочь.

Желательно, чтобы снимки были цветными с отметками даты и времени.

Фото и видеоматериалы в дальнейшем могут стать неопровержимым доказательством факта порчи имущества.

Потом нужно обратиться к диспетчеру коммунальной службы, к которой прикреплён дом.

Заявка подаётся в устной или письменной форме.

Более надёжный вариант – сделать письменное заявление, так как устная просьба может остаться незамеченной.

После подачи заявки должны прийти сантехник или слесарь.

Устранить самостоятельно протечку он не сможет, но должен хотя бы зафиксировать.

После этого подаёте заявление на имя начальника коммунальной службы и ожидаете прихода комиссии, состоящей из представителей ЖКХ, а также членов домкома.

Комиссия обязана зафиксировать и оценить нанесённый ущерб, а фото, сделанные и завизированные в присутствии членов комиссии, будут очень кстати.

Если проблема не решится, и по- прежнему будет протекать балкон, следующим шагом будет обращение в коммунальную службу района или города.

Комиссия обязана составить акт с указанием характера и причин повреждений.
В качестве независимых наблюдателей можно пригласить соседей.

Если в акте будет указано, что виновные - соседи, тогда направьте им претензию.

Если и после этого проблема не будет решена – обращайтесь в суд с соответствующим исковым заявлением ( если нужна помощь в составлении подобного искового заявления с расчётами и инструкцией по правильной подаче в суд -
обращайтесь к нашим специалистам на электронный адрес: doc@consjurist.ru ).

Для суда понадобится перечень документов, включающий акт о протечке балкона, составленный комиссией, копию заявления об обращении в ЖКХ, фото и видео материалы, документ о стоимости ущерба.

В исковом заявлении укажите причину обращения, сколько времени прошло после затопления, данные ответчика, координаты коммунальной службы, в которую обращались, фамилии работников, проигнорировавших Вашу просьбу.