Сдача телефона по гарантии и превышение сроков

Здравствуйте, Евгения

Обратитесь с претензией, с требованием добровольного возврата покупной цены.

В случае нарушения сроков ремонта, вы вправе (ст. 18 ЗОЗПП РФ):  

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);  

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;  

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;  

- отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.  

В случае отказа добровольной выплаты, Вы вправе обратиться напрямую в суд, с требованием возврата покупной цены, а также компенсации морального вреда.