Потеря документов в МФЦ

Консультация

Мфц потеряли мои документы (или не отправили в соцзащиту) в следствии чего я в течении трех месяцев не могу получить пособие на ребенка до 1.5 лет. Когда обратился к ним, они сказали извините, наша вина, можем предложить только заново оформить документы и опять ждать 55 дней. На руках есть расписка из мфц где черным по белому написано что документы были приняты в полной мере, с ними было все впорядке, и стоит подпись специалиста кто совершал сие деяние. Есть ли возионжость получить через суд от них моральную компенсацию, за причиненный вред, потраченное время и нервы?

Дата: 22.11.2017 18:48

Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.

В консультации принимал участие

Далее
Назад
  • Гущина Ольга Викторовна Юрист, Россия, г. Волгоград

    Здравствуйте, Никита

    Данная ситуация требует разбирательства . Первым шагом Вам следует подать жалобу на имя руководителя МФЦ.

    Он проведёт внутреннее расследование. Потребует письменное обьяснение от специалиста, принявшего от Вас пакет документов, установит степень вины сотрудника и определит меру наказания.

    После этого, направит Вам письменный ответ с разъяснениями ситуации. Изучив ответ, Вы примете решение о подаче искового заявления в суд для определения размера морального вреда и материального ущерба.

    Ответить
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image

Войти