Оплата товара в рассрочку, интернет провайдера

Консультация

Здравствуйте. Подключил услугу Цифрового ТВ у оператора ростелеком. Подключился 03.2014. По документам мне передали цифровую приставку в рассрочку на 48 месяцев. Через 2 года (24 месяца) я расторг договор с компанией ростелеком по причине технических проблем у ростелекома с вещанием телеканалов, в том числе и по причине некачественной работы самой приставки. После расторжения ростелеком объявил мне, что я должен погасить полную стоимость их оборудования, но т. к. нигде кроме данного провайдера эта приставка не работает, она мне соответсвенно не нужна, (тем более, что она работает некорректно) и я сказал что готов сдать её обратно, и даже оплатить ту сумму, за время которой я ей пользовался, т. е. половину. Ростелеком отказался, 2 года выставлял мне счета за неё, хоть я и пытался с ними наладить ситуацию, а вот теперь ростелеком продал этот "долг" ООО МБА Финансы, и они мне шлют письма на электронную почту о "начале досудебного производства" по поводу этой задолженности. И самое интересное, что на моих документах ничего кроме 48 месяцев рассрочки не указано, цены за приставку нет, сколько я за неё платил по тарифу тоже не указано, и узнал о её стоимости от оператора, когда расторгал договор. Вопрос: законны ли притензии ростелекома в данной ситуации? как быть с оплатой товара, на который в документах не указаны цены? и будет ли вообще судебный процесс, или это письма для того чтобы попугать?

Дата: 24.08.2018 02:00

Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.

В консультации принимал участие

Далее
Назад
  • Шумский Максим Сергеевич Юрист, Россия, г. Владивосток

    Здравствуйте, Святослав

    К сожалению, вернуть оборудование не получится, т. к. вы купили приставку, пользовались ей, значит должны вернуть всю ее стоимость, даже если теперь не можете ей пользоваться.

    По закону вы должны исполнить невыполненные обязательства, не смотря на расторжение договора. в случае, если вы перестанете платить за него Ростелеком имеет право подать в суд.  

    Обратитесь в офис Ростелекома, о предоставлении Вам расчета стоимости оборудования, сколько Вы оплатили и остаток.

    В обращении дополнительно укажите на основании чего к Вам обращается ООО МБА Финансы.

    Ответить
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image

Войти