Как забрать деньги из турфирмы, если поездка не состоялась?
Консультация
Добрый день!
Мы оплатили поездку в турфирме (есть документ, подтверждающий передачу денег), поездка не состоялась по вине турфирмы, но представитель этой фирмы не возвращает деньги за поездку (обещает сегодня- завтра) и так уже в течение 2- х месяцев!
Скажите, пожалуйста, можно ли подать в суд на эту фирму и есть ли шанс выиграть это дело и как- то наказать эту организацию?
Заранее спасибо за ответ!
Дата: 11.07.2017 16:47
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Ирина
Да Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением на возврат денежных средств оплаченных Вами туристической фирме за несостоявшуюся поезду. Так же Вы имеете право обратиться с жалобой в отдел по защите прав потребителей. Это регулируется Законами Украины «О туризме» и «О защите прав потребителей». Так же об этом говориться в договоре, который Вы подписывали с турфирмой на туристическое обслуживание. Вы можете потребовать не только 100% возмещения затрат, но и возмещения ущерба за длительное время ожидания возврата Ваших денег и трату своих нервов.