Iphone

Здравствуйте, Александр

Напишите в двух экземплярах претензию, в которой укажите причины возврата и  идите с ней  в магазин.

Магазин обязан принять от Вас один экземпляр претензии а на втором, который будет храниться у Вас, сделать отметку о приеме (Ф. И. О. принявшего лица, его подпись, дата и время).

Хочу обратить внимание на то, что если данный Iphone 7 надлежащего качества, а тем более он входит в перечень технически сложных товаров, то ни сдать, не обменять Вы его, скорее всего, не сможете.

Но, всё равно, если магазин не пойдет с Вами на контакт, Вы можете и имеете право обратиться в отдел по правам потребителей в муниципалитет, специалисты которого проведут переговоры с магазином и при необходимости, защитят Ваши права в суде.

Искренне желаю Вам удачи!