Интернет-магазин меняет цены
Консультация
Здравствуйте. Дело обстоит так. Оформил заказ на интернет- сайте - запчасти для автомобиля по ценам ниже среднего. Получил номер заказа и общую сумму. Заказ в итоге был принят в работу по условию постоплаты. Сегодня зашел проверить статус заказа. Стоит комментарий от магазина - "Цены по иномарке на сайте не корректные. Приносим свои изменения. Актуальные цены в новом счете." и выставляют счет на 30% дороже. Документов регламентирующих деятельность данного конкретного интернет- магазина на сайте не приведено. Причем, на текущий момент, цены прежние, если осуществлять поиск по тем же запчастям тех же самых производителей. Правомерно ли данные действия со стороны магазина?
Дата: 22.09.2015 01:03
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Николай!
Действия со стороны магазина неправомерны!
Интернет- сайт (продавец) должен был отправить Вам товар по цене, указанной на момент заключения договора, а договор считается заключенный Вами в тот момент, как Вы дали своё согласие на покупку данного товара.
Вы имеете право требовать от продавца товар по ранее установленной цене.
Если продавец откажется - пишите претензию и отправьте её по почте – заказным/ценным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.
Квитанцию и уведомление о вручении сохраните, сделайте их копии для приложения к исковому заявлению (на случай, если придётся подавать иск в суд).
Если продавец не выполнит Ваши требования или не ответит на претензию – обращайтесь в суд.
Но, прежде чем обращаться в суд, надо оценить перспективы и провести тщательную подготовку.
Прошу учесть - у нас имеется услуга по дистанционной помощи в проведении судов при переписке по электронной почте.
Речь идёт о досудебной подготовке (в том числе - подготовке к заседаниям), консультировании, помощь в составлении искового заявления и др. документов, получение окончательного положительного судебного решения и т. д.
Вы можете воспользоваться этой услугой.