Что мне сделать по написанной мной проблеме
Консультация
Добрый вечер. Ситуация такая. Год назад в июле мы купили стиральную машину. Спустя месяц она сломалась, благо все отремонтировали по гарантии. Загвоздка первая: Ремонт делали почти 2 месяца. ( прошу запомнить ). Все было хорошо, но ровно на следующий день после окончания гарантии она снова сломалась. Мы знаем, что гарантия продливается на тот срок, сколько делался ремонт. Позвонили на горячую линию и нам говорят, что ремонт делался 2 дня, хотя он делался 2 месяца. Разругавшись с диспетчером мы дали заявку на ремонт. Отремонтировали, взяли с нас 4 тысячи. От СЦ дали гарантию месяц, и через месяц она сломалась. Что можно сделать в данной ситуации?
Дата: 02.09.2018 02:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Никита
Вы можете отвести назад стиральную машинку и потребовать деньги назад, даже если и закончился гарантийный срок, но в течение 2- х лет.
На основании п. 5,6 ст. 19 Закона прав потребителей.