Отказ от кредита после получения на следующий день

Добрый день! Через мобильное приложение оформила кредит в Альфа-банке. При оформлении были условия % ставка от 18.9, сумма кредита указывала 361.000. При подтверждении оформления кредита, не было указана точная % ставка. Оформила, пришли документы на эл. почту. Где указанно, сумма кредита 538400, ПСК 521362, ставка % 29.499. Где на счет зачислили сумма 361000, а остальные списали за страховку двумя суммами 5323 и 124674, Также 47331 т, комиссия за сниженную процентную ставку (о данной комиссии нигде не было сказано, так и % ставка не снижена, за что сумма непонятно) При обращении в банк-чат как отказаться от кредита , на что поступил ответ, что отказаться от кредита нельзя , так как уже списалась сумма страховки и услуга выгодная ставка, что если обратилась бы день в день то есть вчера, то возможно было бы. Но, я обращалась так же в чате вчера и мне не ответили, мои сообщения есть. На что сегодня сказали, возможно все операторы были заняты.

Вопрос в чем, могу ли я по закону отказаться от кредита ?