Отмена бронирования номерв в гостиннице в России
Консультация
Добрый день,
Мною был забронирован номер в гостинице, оплачен 100 % при бронировании. В связи с обстановкой в мировом сообществе, введенными мерами профилактики короновируса, бронь пришлось отменить. В условиях бронирования указывалось, что при отмене, взимается штраф в размере стоимости первых суток проживания. В письме, написанном в адрес руководителя отдела бронирования клиентов, я указал, что отменяю бронь по причине непреодолимой силы, с просьбой не удерживать штрафные санкции. Является ли вообще данная ситуация форс мажором? На что я могу ссылаться, и в течении какого времени мне должны будут вернуть деньги?
Заранее спасибо.
Дата: 24.03.2020 19:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Игорь
Если исходить из Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 г. № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", то в силу чрезвычайности и непреодолимости ситуации с коронавирусом, подобное обстоятельство, полагаю, можно признать обстоятельством непреодолимой силы. Но в указанных целях необходимо действовать грамотно с соблюдением претензионно - судебного порядка и помощью юриста.
Мы можем для Вас составит претензию, составить исковое заявление и сопроводить судебное разбирательство.