Двойной заём в МФО
Консультация
Двойной заём в МФО
Оформил заём в МФО 07.05.2019 на 30000 рублей, подписал договор смс-кодом и более суток ждал перевод на банковский счет, выходил на службу поддержки, которой мне сообщили, что у них там какие-то неполадки, ожидайте... Спустя сутки, на следующий день, я увидел в личном кабинете, что в займе по этой заявке мне отказано и было предложено оформить заём повторно но на карту, с переводом на банковские счета у них какие-то проблемы. Так как деньги всё еще были нужны, оформил заём повторно, уже 08.05.2019, деньги благополучно сразу поступили на счет карты, заём этот я погасил, закрыл полностью и только спустя какое-то время обнаружил, что на мой банковский счет зачислены 30000 рублей по первой заявке, как призналось само МФО, ошибочно переведенные из-за сбоя в системе.
В личном кабинете мне быстренько изменили информацию (благо я успел сделать скрины личного кабинета до изменения), теперь в первом займе мне не отказали, как было изначально, а выдали его, причём почти одновременно со вторым (который я погасил), накрутили процентов и требуют вернуть деньги уже с процентами.
После недолгих переговоров, МФО всё таки согласились с тем, что я верну только 30000 рублей, но ни дополнительного соглашения, ни изменений по этой заявке в личном кабинете делать не хотят, мол вы возвращайте сейчас 30000 рублей, а накрученные проценты пусть пока висят, а потом мы их спишем. На это я конечно не согласился, потому как уверен, что получив от меня сумму займа в 30000 рублей, они и дальше продолжат требовать возврат процентов.
Ситуация так и подвисла. Я готов вернуть им 30000 рублей, но после подписания дополнительного соглашения, где будут списаны все проценты и определены сроки возврата денег.
Одновременно два займа у МФО оформить невозможно, по их же правилам, поэтому я считаю эти деньги ошибочно переведенным платежом и верну их только без процентов, а по второй заявке был заём, его я уже давно закрыл.
Прав ли я? И как мне быть дальше?
Дата: 07.07.2019 15:06
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Евгений
Это хорошо, что Вы успели сделать первоначальные скриншоты. Судя по изложенным Вами обстоятельствам, МФО, в которую Вы обратились, "проделывает" подобное не в первый раз.
Так как представители микрофинансовой организации быстренько изменили данные в Вашем личном кабинете, усматриваются признаки мошенничества с их стороны.
Вам следует нотариально обеспечить доказательства и затем с этими доказательствами обратиться в полицию с заявлением о возбуждении против микрофинансовой организации уголовного дела по ст. 159 УК РФ "Мошенничество".