Взыскать разницу в цене через 2 года после возврата товара
Консультация
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, по моей ситуации.
Был куплен телефон, выявлен брак, магазин брак признал, но возврат денег я ждал больше месяца. Это было 2 года назад. Месяц назад подал претензию о выплате неустойки за просрочку возврата денег и также разницы между ценой по договору и ценой на день возврата денег. Изначально в заявлении о возврате товара (2 года назад) не было требования о возмещении разницы в цене. По претензии получил полный отказ. Решился подать в суд.
Хотелось бы узнать:
1. Раз в добровольном возмещении разницы отказали, то теперь у меня есть право требовать возмещения разницы между ценой по договору и ценой на момент вынесения судом решения? По п. 4 ст. 24 ЗоЗПП. Или все равно требование должно быть о возмещении разницы между ценой по договору и ценой на день возврата денег, даже несмотря на отказ?
2. Или здесь нужно применять п. 2 ст 393.1 ГК? Т. е. требовать я могу только разницу между ценой по договору и ценой в момент прекращения договора? Новый телефон взамен бракованного куплен не был.
3. Или, может, здесь вообще нет оснований требовать разницу в цене? Все- таки 2 года прошло.
Спасибо!
Дата: 04.06.2019 21:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Алексей
Срок предъявления претензионных требований по защите прав потребителей составляет два года, согласно Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Оба избранные Вами варианта являются неправильными:
Во - первых, обмен товара не производился.
Во - вторых, отсутствует новый договор, заключенный вместо прекратившего, что требуется при применении ст. 393,1 ГК РФ.
Отказ в удовлетворении Ваших претензионных требований по данным основаниям является правомерным и суд Вы проиграете.
В изложенных Вами обстоятельствах следует поступить следующим образом:
Направить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением и описью вложения письменную претензию об индексации долга в связи с учетом инфляции. В претензии установить срок в 10 календарных дней для добровольного удовлетворения данных претензионных требований и ранее заявленных претензионных требований.
По истечении претензионного срока, обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки за просрочку возврата денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, индексации долга с учетом инфляции.
Олег Ларин, Олег Юрьевич, похоже, вы не совсем внимательно прочитали вопрос.
> Во - первых, обмен товара не производился.
Да, обмена не было. Был возврат товара ненадлежащего качества. Поэтому появилось право требовать возмещения разницы в цене (п. 4 ст. 24 ЗоЗПП), чтобы денег хватило на покупку нового товара, т. к. цена на него выросла. Разве нет?
> Во - вторых, отсутствует новый договор, заключенный вместо прекратившего, что требуется при применении ст. 393,1 ГК РФ.
Про ситуацию, когда новый договор не заключен ведь как раз и написано в п. 2 ст 393.1 ГК.
> Срок предъявления претензионных требований по защите прав потребителей составляет два года
А почему 2? Везде написано про стандартные 3 года.
> Направить в адрес магазина ... письменную претензию об индексации долга в связи с учетом инфляции
О каком долге идет речь? О разнице в цене?
Алексей, Вот Вы делаете очередную ошибку в своем мнении относительно защиты прав потребителей.
Согласно ч. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", установлен срок для предъявления претензионных требований по защите прав потребителей сроком в два года.
Во - первых, основания для применения п. 1 ст. 393,1 ГК РФ не имеется, так как не заключен новый договор.
Во - вторых, не усматривается и основание для применения п. 2 ст. 393,1 ГК РФ. Так как для применения этого пункта также необходимо либо расторжение договора в судебном порядке, либо односторонний отказ виновного лица от исполнения договора.
Индексация долга предусматривает индексацию с учетом инфляции. Никакой речи о разнице в цене не идёт. Речь идёт о самом долге, т. е. той суммы, возврат которой Вам был просрочен.