Недостаток товара
Консультация
Здравствуйте. Сегодня купили фитнес- часы в магазине Алан, товар был упакован и закрыт в специальные коробки на кассе его вытащили из спец. коробке не в скрывая упаковку. упаковку. Приехав домой открыли упаковку, а там сами часы отсутствуют. Сразу же поехали обратно сказали, что позвонят, дабы вместе с нами проверить камеры вдруг кто- то их стащил.
Но при мне его вытащили из спец. коробке которая скреплялась спец. магнитом.
Что делать если они откажут мне в возрасте денег (1888рублей)
Дата: 22.05.2019 03:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Вероника
Интересная ситуация, получается что наличие часов в коробке Вы не проверяли и коробку никому не передавали, а часов фактически нет.
В данном случае указанный товар является технически сложным и по общему правилу его необходимо проверить на предмет сколов и работоспособности. Возможно они "исчезли" именно в отделе, ответственном за данную проверку.
Вам необходимо обратиться с письменной претензией и проверить камеры наблюдения. Также обратиться в полицию с заявлением о краже Вашей покупки.