Защита прав потребителя.
Консультация
Здравствуйте, я тоже попалась на винирах от Онлайн Решение ИП Гнусина Олга Ивановна, город Мытищи. Пр- кт Новомытищенский д 47А Московской области. Заказывала немецкие, заплатила 3886 рублей, а получила за 6,99$ Скажите , столько жалоб на эту мошеницу, когда ее привлекут к ответственности? И вернут людям деньги. Я пенсионерка и почти половину своей пенсии отослала этим ворам.
Жалоба на бездействие властей
Дата: 14.05.2019 02:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Кривцова Вера Васильевна
Мы не можем отвечать за поступки всяких недобросовестных людей и не может знать, когда привлекут или посадят мошенников. Но можем подсказать Вам Ваши последовательные действия. Ибо потребитель должен сделать первый шаг.
Вам следует совершить следующие последовательные действия:
1. Обратиться в адрес исполнителя заказа с письменной претензией. В претензии установить срок в 10 календарных дней для добровольного удовлетворения претензионных требований.
2. По истечении указанного в претензии срока обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, где, помимо исковых требований, также указать просьбу к суду вынести дополнительно в отношении ответчика частное определение о передаче материалов гражданского дела по окончании его рассмотрения в полицию для возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ "Мошенничество".