Кредит
Консультация
А подскажите у меня есть просрочка по займам, через какое время приходят коллекторы домой?
Дата: 02.04.2019 10:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Анна
Точного ответа на этот вопрос нет, каждая финансовая организация решает эту проблему самостоятельно.
Но если учитывать, что отделы взыскания также относятся к коллекторам, то проблемные договоры попадают к ним в работу на пятый день просрочки.
Законом установлено максимальное количество звонков и SMS- сообщений должнику.
Не допускается взаимодействие с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные дни с 20 до 9 часов по местному времени.
Запрещается лично встречаться с должником более одного раза в неделю.
А общаться по телефону - более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
Надзорным органом для коллекторов является Служба судебных приставов.
На неправомерные действия коллекторов нужно писать жалобу в Службу судебных приставов.