Что мне делать
Консультация
Здравствуйте... Я купила ботинки в магазине и через 19 дней они порвались... но одна проблема чек я не сохранила но по камерам видно что я покупала у них данный товар.. что мне делать и куда обращаться
Дата: 28.03.2019 13:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Лена
Вам следует обратиться к продавцу с претензией. Определитесь с требованиями: вернуть деньги за некачественный товар или получить другой взамен «сломавшегося».
Отсутствие чека не лишает Вас права обратиться с подобными требованиями и ссылаться, в том числе, на данные видеокамеры и свидетельские показания. Если оплата проходила по безналичному расчету, то распечатка о проведенной операции также сгодится.
Далее, если продавец откажет удовлетворять требования – исковое заявление в суд!