Квартира в наем

Здравствуйте, Нателла

В данном случае никак не обойтись без договора и изучения его условий. В договоре аренды должен быть прописан порядок и условия возврата денежных средств в случае досрочного его расторжения.

Напишите ей письменную претензию с требованием возврата денежных средств. Если откажется, то можно попробовать взыскать через суд. В случае, если нет договора, будет достаточно сложно доказать, что она Вам должна.

В ином случае, чтобы вернуть денежные средства, Вам необходимо доказать, что арендодатель обещала их Вам возвратить, но не возвращает. Можно сделать запись телефонного разговора, из которого следует, что она знает, что должна и собирается вернуть, но не может.