Возврат средств за покупку у ип или ч. лица
Консультация
Доброй ночи.
что случилось:
купила платье (стоимостью 3000 руб) у продавца, найденного на "юле".
в ее домашних условиях, при примерке, дефектов не заметила , но примерив дома, при хорошем освещении , оказалось, что товар с дефектами. на следующий день обратила к продавцу с претензией и потребовала возврата средств. Получила письменный отказ ".. платья обмену и возврату не подлежат... вы платье не по почте получили, а при примерке.... у вас нет чека, я могу вам ничего не возвращать..." и т. д.
продавец называет себя ИП(без полного названия) на разных торговых и рекламных площадках продает новые вещи.
что я выяснила : ип на лицо, продавшее мне товар, было открыто и закрыто еще в 2012 году.
что у меня есть : фио продавца , полный адрес проживания(места продажи) , номера телефонов , выписка из банка об осуществлении перевода средств на сумму 3000 руб данному лицу с печатью банка , скриншоты переписки с отказом и обоснованием отказа .
вопрос : как поступить? отправить претензию о неосновательном обогащении данному лицу заказным письмом, а после игнорирования подать иск в суд (что будет?)
или есть другие способы, варианты?
какие у меня риски?
цель: вернуть средства ( в т. ч. потраченные на юриста), наказать по закону по всем возможным статьям.
спасибо
Дата: 26.01.2019 05:53
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Таня
Так как в данном случае у продавца отсутствует официальное оформление в качестве индивидуального предпринимателя, то Вы правильно определили вид искового заявления- о взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами.
Предварительно, действительно, направьте в адрес продавца письменную претензию. Лучше заказным письмом с уведомлением и описью вложения, чтобы не было ответа "претензию не получала".
При этом следует отметить, что, согласно п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17, данное лицо не вправе ссылаться на неприменимость Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Это единственный вариант.