Является ли мошенничеством , если при покупке товара пришёл не тот товар , который я покупал ?
Консультация
Здравствуйте, такая ситуация , покупали телефон в интернет магазине , он пришёл на почту , оплатили наложеным платежом , но вместо телефона там оказалась электробритва , обратились в интернет магазин , он
сказал что надо прислать им ошибочный товар и они сделают обмен или возраст денег. Но они не забирали товар больше месяца, и он вернулся к нам. Что делать в такой ситуации?
Дата: 08.01.2019 02:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Артём
Для этого направить товар на возврат повторно. К нему приложить письменную претензию, изложив обстоятельства, включая указание на тот факт, что действуют недобросовестно.
В том случае, если ситуация повторится, обратиться в полицию с заявлением по факту наличия признаков мошенничества- ст. 159 УК РФ.
При отказе полиции в возбуждении уголовного дела разрешить вопрос в судебном порядке, где также можете дополнительно просить вынести частное определение суда о передаче материалов дела по окончании его рассмотрения в правоохранительные органы о возбуждении против ответчика уголовного дела по факту признаков мошенничества.