Списывает деньги мегафон
Консультация
У меня списывают деньги мегафон, а потом говорят что технически сбои, что мне делать, и куда мне написать заявление
Дата: 20.11.2018 01:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Ибрагим
Изначально необходимо написать претензию оператору, если она передается нарочно в офис, то необходимо подготовить её в двух экземплярах и с отметкой входящего документа один оставить себе. В претензии вы должны описать суть проблемы и полностью описать ситуацию.
Пишется в произвольной форме и передаётся представителю оператора лично или в электронном виде. Ожидание ответа до 60 дней.
В случае отсутствия ответа, либо ответа не устраивающего Вас, необходимо обратиться в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по субъекту РФ.