Продажа копии айфона 8
Консультация
Доброго времени суток. Продала айфон 8 копию. За телефон ничего не обещала. Сказала что копия и поддерживает в основном звонки и лёгкие приложения. Юридическим лицом не являюсь. Отправляла в другой город. Теперь звонят и требуют возврата денег. Называют мошенником, что делать?
Дата: 26.09.2018 21:30
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Дарья
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" указывает, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Таким образом, если у Вас есть переписка, подтверждающая, что Вы указали на недостатки товара и покупатель с ними был согласен, соответственное его требования не будут подлежать удовлетворению в суде.