Возврат непродовольственного товара.
Консультация
Здравствуйте. Такой вопрос. Хотела купить новый телефон, когда закончится рабочая неделя. Но муж решил "порадовать" и пошёл купил телефон на свой вкус. Мне он не нравится. Я его не и использовала, так и лежит в коробке. Куплен был 22.07. Могу ли я его вернуть в магазин?
Дата: 28.07.2018 01:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Юлия
Следующие факторы дают право вернуть исправный технически сложный товар:
товар был куплен в интернет- магазине;
продавцом не был заполнен гарантийный талон;
продавец не предоставил полные и достоверные сведения об устройстве, его параметрах, функциях и правилах использования.
Чтобы доказать этот факт, может понадобиться юридическая помощь, которую специалисты нашего сайта с профессионализмом могут предоставить в случае возникновения данной необходимости.
В крайнем случае, для возврата исправного смартфона следует направить претензию руководству магазина. В случае отказа удовлетворить требования покупателя, переписку с руководством можно использовать в суде. Дело в том, что у суда нет единой позиции относительно вхождения изделий этого типа в перечень сложной техники, и есть шансы, что итоговое решение окажется в пользу потребителя.