Можно ли вернуть страховую премию или ее часть при досрочном погашении кредита?
Консультация
Здравствуйте! 11.04.2016 г. взяла потребительский кредит в ПАО "Сбербанк" на сумму 700 000 (семьсот тысяч) рублей сроком на 5 лет.
Вместе с кредитом подключила программу добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика с ООО СК Сбербанк страхование жизни на тот же срок.
Сразу списали всю сумму в размере 104 650 (сто четыре тысячи шестьсот пятьдесят) рублей в виде платы за подключение к программе страхования.
28.04.2017 г. я погасила кредит ДОСРОЧНО и ПОЛНОСТЬЮ, тем самым никаких рисков перед банком у меня не осталось. (Погашение кредита было произведено за 1 год и 17 дней)
В заявлении на страхование увидела пункт по «Условиям участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика»
п. 5 «Прекращение участия клиента в программе страхования» обозначено следующее:
«П. 5.1. Участие физического лица в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании его письменного заявления представленного в подразделение банка при личном обращении…. При этом возврат денежных средств, внесенных физическим лицом в качестве платы за подключение к Программе страхования, производится Банком в случае отказа физического лица от страхования в следующих случаях: 1) подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления в течение 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п. 2.2 настоящих Условий, независимо от того, был ли Договор страхования в отношении такого лица заключен; 2) подачи физическим лицом в Банк соответствующего заявления по истечении 14 календарных дней с даты подачи заявления, предусмотренного п. 2.2. настоящих Условий в случае, если Договор страхования в отношении такого лица не был заключен. При этом осуществляется возврат физическому лицу денежных средств в размере 100% от суммы Платы за подключение к Программе страхования.
П. 5.2. Если Застрахованное физическое лицо подало заявление на отключение от Программы страхования после того, как в отношении данного Застрахованного лица был заключен Договор страхования, сумма денежных средств, возвращаемая Застрахованному лицу, облагается налогом на доходы физических лиц по ставке 13% - для налоговых резидентов, который удерживается налоговым агентом – ПАО Сбербанк в момент их возврата. ».
А так же В соответствии с решением Центрального Банка России:
С 2 марта 2016 года вступило в силу Указание Центрального банка Российской Федерации от 20 ноября 2015 года №3854- У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в установленный срок (в течение пяти рабочих дней со дня его заключения) и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования (далее - дата начала действия страхования), уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в выше указанный срок, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о том, что договор добровольного страхования считается прекратившим свое действие с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее срока, определенного в соответствии с пунктом 1 Указания.
Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.
Могу ли я вернуть страховую премию или ее часть, если о НЕвозврате не прописано в условиях?
Я писала обращение в Сбербанк и получила обычную отписку об отказе выплаты денег.
Ответ пришел под копирку и похож больше на отписку, чем на мой ответ.
Причина обращения:
02.05.2017 и 04.05.2017 года Вы обратились в банк с просьбой о возврате
денежных средств, уплаченных за оформление договора страхования.
Проверка банка:
Согласно условиям страхования, возврат денежных средств по программе
"Добровольное страхование жизни и здоровья" осуществляется в случае подачи
письменного заявления в течение 14 дней со дня подключения.
Пункт 5.2. Условий страхования применим в случае, когда заявление на
расторжение Договора страхования подано в течение 14 календарных дней, но
Договор страхования был уже заключен. Пункт 5.2. Условий не
предусматривает
возврат платы, а определяет особенности налогообложения выплаченных
денежных
средств, в соответствии с пункт 5.1, в случае заключения в отношении
клиента
договора страхования
По информации базы данных банка, заявление на отказ от программы
страхования в
срок 14 дней с момента заключения договора страхования от Вас не поступало.
Решение:
В связи с тем, что прошло более 14 дней, и договор страхования был
заключен,
основания для возврата денежных средств отсутствуют.
Дополнительная информация:
Подключение к программе страхования жизни и здоровья заемщиков - физических
лиц
является добровольной услугой и инициируется банком в отношении клиентов,
которые соглашаются с условиями страхования и принимают их. В банке
отсутствуют
кредитные продукты, предусматривающие обязанность клиента по приобретению
программы страхования к кредиту. Отказ от оформления страхования не влечёт
отказа в предоставлении кредита и иных банковских услуг. Заявление на
страхование Вами было подписано, своей подписью Вы подтвердили ознакомление
с
условиями страхования.
При досрочном погашении застрахованным лицом задолженности по кредиту,
договор
страхования продолжает действовать в отношении застрахованного лица.
Но п. 5.1 противоречит п. 5.2 в плане был заключен договор или нет.
Могу ли я вернуть страховую премию или ее часть, если о НЕвозврате не прописано в условиях?
И указ ЦБ от 2.03.16 подходит под мой случай? Могу ли я ссылаться на него? Заявление на страхование подписано 11.04.16.
Дата: 06.05.2017 14:32
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Екатерина
Здравствуйте, Екатерина!
Вы можете вернуть часть страховой премии даже, если о НЕвозврате не прописано в условиях.
В сложившейся ситуации Вам необходимо начать с подачи претензии в кредитную организацию.
Претензию пишите в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) попросите поставить отметку о принятии.
Если откажутся поставить отметку - продублируйте, отправив заказной/ценной корреспонденцией (с описью вложения и уведомлением о вручении) на юридический адрес кредитной организации.
Копию квитанции, листа описи вложения с печатью почтового отделения и полученный вскоре документ, подтверждающий вручение корреспонденции адресату, сохраните.
Перед истеченим срока для ответа (рекомендую 10 (десять) дней, чтобы не затягивать), составьте и подайте/отправьте в суд исковое заявление о нарушении прав потребителей (см. п. 16 Закона о защите прав потребителей).
Рекомендую ознакомиться с ключевыми нормами права на которые нужно ссылаться при составлении искового заявления в вашем случае.
Это:
- ст. ст. 1110, 168, 421, 935 Гражданского кодекса РФ;
- ст. 3 Закона об организации страхового дела.
В итоге, с Вами должны расторгнуть договор страхования и вернуть Вам уплаченную страховую сумму … правда, за некоторое время Вы потеряете, так как услуга Вам оказывалась за определённый отрезок времени.