Что мне теперь делать с чеком ?
Консультация
Здравствуйте, к нам пришла работать новая девушка, по кассе никогда не работала, да и я сама работаю всего три месяца , сотрудница которая нас учила ушла в декрет и тут мы столкнулись с такой проблемой. Новая сотрудница печатала чек. 1. Приход на 426 т. р 2. Комиссия на 1500 3. Реализация на 10 т. р. и закрыла смену.
Открыла заново смену 1. Сделала расход на 426013 т. р, а надо было на 426т. р. Потом она сделала возврат расхода и в панике выключила кассу, когда выключала чек выдал нам что документ аннулирован. Что делать с этим чеком до закрытия смены и после открытия новой смены с аннулированным документом. Потом ещё умудрилась напеваться Новый правильный все заново чек. К бухгалтеру не могу обратиться на отдыхе.
Дата: 11.03.2020 21:04
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Карина
1. Сотрудница закрыла смену, но не пробила расход. Нарушений нет, если эти деньги не останутся в кассе на ночь (не превысят установленный лимит), не противоречат внутренним инструкциям.
2. Сотрудница снова в этот же день открыла смену. Пробила ошибочный чек. Сделала возврат. Не закрыла смену. Чек аннулировался или не ушел сразу?
Нужно посмотреть в личном кабинете на сайте офд, в каком виде все ушло в налоговую инспекцию. Всю последовательность операций.
Возможно чек прошел по офд 1 раз правильно. Аннулированного нет.
Взять с сотрудницы объяснительную по данной ситуации, написанную от руки.
Пробить верный чек, если не пробит. Закрыть смену, если не закрывали. Прикрепить чеки и объяснительную к отчету кассира. Сдать в бухгалтерию.
Екатерина , После второго открытия смены чеки на расход и возврат аннулировались и не попали в ОФД.
Вот первый чек на приход, комиссию и реализацию попали в ОФД, Можно ли сделать возврат первого чека ? если смена уже закрыта?
Карина , Если первый чек был выбит ошибочно, можно оформить возврат прихода или чек коррекции. Это нужно сделать в промежутке между открытием смены и закрытием смены.
То есть открыть смену, пробить чек возврата, если есть еще операции, их можно выполнить в этой же смене. Закрыть смену. Взять с кассира объяснительную по чеку возврата.
Екатерина , Извините, если аннулированный чек все таки ушёл в ОФД как поступить тогда ?
Карина , Надо посмотреть всю последовательность, которая ушла в офд. Написать обьяснительную по аннулированным чекам, чекам коррекции и возвратам, пробить необходимые для восстановления реальной ситуации чеки, прикрепить все к отчету кассира и сдать в бухгалтерию.
Екатерина , Спасибо большое за ответ, а что делать если чек пробит ошибочно и хочешь сделать возврат прихода всего чека ?
1. позиция Приход на 400 т. р
2. позиции Приход и Комиссия 1500
3. позицияПриход и Реализация 12000. р
Как мне аннулировать этот чек только на 400 т. р и закрыть смену ?
Или первый возврат на 400
второй возврат на 1500
и третий возврат на 12000?
и закрыть смену.
Карина , Нужно аннулировать только ошибочно пробитые чеки. Если все пробито верно, зачем их аннулировать? Ошибочно пробитые суммы можно скорректировать в следующей смене, так как эта уже закрыта.
Если было что то не допробито, пробейте в новой смене.
Карина , На каждую операцию нужен отдельный чек коррекции