Обманули в магазине Без чека
Консультация
Здравствуйте. Отдала ноутбук в мастерскую, попросили чек, они не дают чеки, думаю ладно. Попросили переустановить виндовс за 1500, в итоге сделали другую работу, а виндовс не переустановили. Деньги он возвращать не хочет ( не русский мужчина) Что теперь делать?
Дата: 20.12.2018 15:29
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Юлия
Случайно не в масерской на радиорынке? В Красноярске обычно там проблемы возникают.
В любом случае, независимо от того, где Вам ремонтировали ноутбук, Вы обладаете правами, предусмотренными ч. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", согласно которой отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении прав потребителя.
Руководствуясь изложенным, Вы вправе обратиться с письменной претензии. А при не достижении разрешения ситуации впоследствии обратиться в суд.