Здравствуйте. По какому закону внутренние правила компании не распространяются на покупателей?

Здравствуйте, Оооо

Ваша организация (компания) занимается продажей товаров, то есть при приобретении и использовании товара потребитель руководствуется законом О защите прав потребителей. Внутренние правила организации, в отличие от закона, не относятся к правовым актам, а значит могут стать обязательными для исполнения лицом (покупателем) в случае подписания договора, содержащего указанные Вами правила.