Возврат товара в интернет магазин.

Консультация

19 июля я приобрёл в интернет магазине аэратор для пруда. По факту он оказался слишком мощным. Сегодня я обратился в этот интернет магазин с просьбой обменять его на аппарат аналогичной марки, но меньшей мощности. А на разницу я готов был приобрести у них дополнительно другой товар, что бы им не пришлось возвращать мне деньги. Но мне отказали. Правомерно ли это?

Дата: 21.07.2016 21:10
Категория: Сомневаюсь с выбором

В консультации принимал участие

Петров Виктор
онлайн консультант

Ответ эксперта

Здравствуйте Глеб Анатольевич. Согласно ч. 4 чт. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей":
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Так, что основываясь на закон пишите им скорее просьбу о возврате, только обязательно письменно.

  • 2016-07-21 23:53:10
  • В ответе ошибка?
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image
Онлайн чат с юристом
Анатолий Иванович
Консультант онлайн
Здравствуйте. Я могу помочь вам с вашей ситуацией. Напишите ваш вопрос, сообщение должно быть не короче 100 символов.Только что
- опишите вашу ситуацию;