Просят вернуть деньги за купленный товар и товар что бы мы забрали обратно

Здравствуйте! Подскажите был продан принтер б/у на сайте авито. Покупатель оповещен о том что при печате имеется мазня . Распечатали пару листов у него на глазах. Он принял условия , купил товар и уехал. Звонок раздался часа через два и сказал что хочет вернуть товар так как мы продали ему не рабочий принтер. Просил вернуть обратно , так как он был оповещен о минусе принтера мы в возврате отказали. Рассудите кто прав?