получение детского пособия

Здравствуйте! У меня четверо детей- 16,13,6 и 3 года. С ноября не получаю детские пособия. Раньше нужна была справка о заработной плате с места работы мужа за пол года. Потом знакомая сказала, что нужно переоформлять, потому что теперь нужна справка за год. Организация, где работал муж, развалилась, а в архив организация не была сдана, и справки такой муж взять не может. Писала объяснительную по этому поводу, но мне в оформлении дет. пособия всё равно отказали. Еле сводим концы с концами. Что мне можно предпринять, чтобы получить дет. пособия? Не знаю, куда подать заявление или жалобу. Везде получаю отказ.