Кредитная карта

Здравствуйте. Я брал автокредит в Тинькофф банк, досрочно погасил. Мне поступают смс с банка что я должен по какой кредитной карте долг в размере 31т. р. Но я отделения офиса банка непосещал . Подскажите как поступить в этой ситуации. Ответьте