Нарушение фз о платежной системе
Номер QIWI Кошелька: 79275676519
Контактный E-mail: boxxxings@mail.ru
Тип обращения: Пополнение
Версия клиентского ПО: WEB v3.3
Сообщение: 10го апреля я по ошибке положил деньги 8500р на свои киви кошелек номер кошелька 9275676519 , который уже давно заблокирован и я им не пользуюсь поскольку служба безопасности киви кошелька его заблокировала и расторгла самной договор в одностороннем порядке. Переведите деньги на другой киви кошелек 89275684254
Дата платежа: 10.04.2019
Сумма платежа: 850 Ответ от компании киви был такой... Добрый день.
Платеж был проведен на 79275676550 11.04.2019 17: 25: 05 по какой причине они перевели деньги совсем на другой номер они отказываются называть создали заявку и разбираются сами с собой по какой причине они это сделали... Уже месяц фактически. Учитывая что кошелек хоть и был заблокирован и договор расторгнут по договору публичной оферты он явл активным еще 180 дне... Получается они собственноручно взяли и перевели деньги с активного счета на свое усмотрение ... ? Если я правильно понимаю Это же прямое нарушения договора ... А так же несоблюдение норм Федерального закона № 161- ФЗ «О национальной платежной системе» и
Федерального закона № 103- ФЗ «О деятельности по приему платежей
физических лиц, осуществляемой платежными агентами» Это же прямое нарушения договора ... А так же несоблюдение норм Федерального закона № 161- ФЗ «О национальной платежной системе» и
Федерального закона № 103- ФЗ «О деятельности по приему платежей
физических лиц, осуществляемой платежными агентами»
Нормативно-правовой документ: 230 ФЗ РФ
Дата: 12.05.2019 09:50
Консультации онлайнв чате и по телефону
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Александр
Да. Отчасти Вы правы. Но необходимо, конечно, больше деталей а также внимательное изучения самого текста публичной оферты, предлагаемой указанной платежной системой.
В случае, если действительно имеются нарушения, Вам следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в Центральный банк РФ. В первом случае, по выявлении нарушений нарушитель будет оштрафован и, скорее всего, быстро вернет Вам средства. Во втором - вплоть до отзыва лицензии. Но это допустимо при условии реальных и существенных нарушений. Повторюсь, надо изучать оферту.