Социальные страховые выплаты по потере кормильца

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. В 2012 году умер отец моих детей. Я , как и положено, оформила государственное социальное пособие по утери кормильца. Вот уже почти семь лет дети получают пособие. Несколько дней назад мне позвонили из Выплотного Ти центра и сказали о том что детям пологается социальная выплата, т. к. супруг являлся работающим гражданином РК, и как полагается имелась соц. страхование.

Но о существовании такого рода пособия я ничего не знала, и при оформлении гос пособия мне в социальных. отделе не оповестили.

Сейчас я спрашиваю у работников Выплотного центра, как так получилось что семь лет мои дети не получали положенного им пособия? На что мне ответили, ну наверное это вина работника который принимал документы.

У меня к Вам вопрос, возможно ли добиться перерасчёта за все эти годы?

Если да, то каким образом?