Заказал фасады на дверь шкафа- купе, сделали не по размерам.
Консультация
Заказал фасады на дверь шкафа- купе, ждал две недели, сделали, приехал забрал, посмотрел все хорошо без брака, ну и по размерам нормально, когда установил в проем оказалось что каждый фасад на 4см короче по ширине, я хочу потребовать с них вернуть деньги за ненадлежащий товар, т. е. уценку по ст. 18 Закона о потребителей, и что мне делать если они откажутся меня слушать?
Дата: 23.12.2016 21:03
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Евгений
Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли- продажи. Как я понимаю вы согласовали в договоре параметры товара (размеры). При продаже товара по описанию продавец обязан передать потребителю товар, который ему соответствует (статья 4 Закона РФ О защите прав потребителей).
Вами может быть предъявлено одно из требований, содержащихся в упомянутой Вами статье закона и если оно не будет удовлетворено в сроки, указанные в статьях 20-22 Закона РФ О защите прав потребителей, то разрешить спор можно в судебном порядке.