Возврат товара

Здравствуйте, Анастасия

Скорее всего между Вами и продавцом (аптекой) возникло недопонимание. Нельзя обменять товар надлежащего качества, если он относится к категории медицинских аппаратов, приборов или инструментов (смотрите перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55(ред. от 22.06.2016).
Вами же были обнаружены недостатки в товаре (измерения градусник производит с недопустимыми погрешностями), а значит необходимо предъявлять продавцу претензию в рамках статьи 18 Закона РФ О защите прав потребителей, а именно, Вы можете рассчитывать на:
- замену на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- замену на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерное уменьшение покупной цены;
- незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
Так же Вы имеете право отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.