Увлажнитель воздуха
Консультация
Здравствуйте! купила сегодня увлажнитель воздуха для ребенка, после покупки врач нам сказала, что моему ребенку увлажнитель противопоказан. Увлажнитель не включали, чек сохранен. Могу ли я завтра вернуть товар и получить назад деньги?
Дата: 29.12.2017 22:58
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Катерина
Обратитесь в магазин с этим вопросом.
Если ваши устные просьбы не подействуют - рекомендую обратиться в муниципалитет, в отдел по правам потребителей.
Специалисты отдела изучат Вашу проблему и если убедятся, что продавец не прав, помогут составить квалифицированную претензию, соответствующую требованиям действующего законодательства. После чего, возьмут на контроль Ваш вопрос и отследят действия недобросовестного продавца.
Если претензионные требования не будут удовлетворены или на претензию не ответят, то следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда.
Искренне желаю Вам удачи!