Нужна консультация, меня оклеветали

Здравствуйте меня зовут Анастасия, я работаю консультантом в магазине сотовой связи.

27.03.17 ко мне пришел мужчина, который купил у нас телефон и спросил меня куда ему можно обратиться по гарантии. Т. к. специалист по гарантийному обслуживани находится в другом месте я ему сказала, что у вас есть гарантийный талон по нему вы сможете обратиться туда, на что мужчина сказал хорошо, развернулся и ушёл.

28.03.17 ко мне приходит его дочь, кем она ему приходится я не знаю, в общем родственница, и задаёт вопрос: - Вчера вы работали? я отвечаю: да. Тут она спросила куда можно позвонить по гарантии телефона, я дала телефон. Она начала звонить и говорит, что вчера был последний день гарантии а телефон продавец не приняла! Буду заводить уголовное дело на нее!

после этого она подходит ко мне я спрашиваю у нее что у вас случилось? На что она мне начинает говорить, что я этого мужчину послала куда подальше, нахамила ему, и из- за меня этому мужчине стало плохо и он попал в больницу!

Написала жалобу на меня в книгу жалоб и предложений, где эти все слова есть. Что я не компетентна, дерзко отвечаю, откуда она знает, ведь её не было, а был тот мужчина. Она хочет написать заявление на меня в полицию. У меня вопрос можно ли написать заявление за клевету на неё? т. к. такого не было. Камера в магазине не работает, так бы я смогла доказать, что я ему не хамила и тем более не посылала.