После расторжения договора ростелеком требует деньги, как быть?

Мы купили квартиру и хотели интернет и телевидение от ростелекома установить по новому адресу, они долго тянули с ответом, обещали перезвонить и спустя три недели я выясняю на горячей линии что тех возможности нет, потому что нет свободного порта, мне сказали оборудование сдать. Я пришла в офис и выяснилось что договор акционный и два года необходимо пользоваться, до августа этого года, но их специалист мне говорит давайте договор рассторгнем и составим устную претензию и вам доп начисления снимут, хорошо так и сделали. Потом через неделю звонят и говорят что доп начисления снять не могут и придется платить, на что я отвечаю что это не моя вина что нет тех возможности, я бы пользовалась, но они говорят что вы сменили адрес и это не их проблемы, а сколько платить они скажут в начале месяца. И вот мне сообщают что я должна оплатить 3800. По договору разница за каждый месяц 72 рубля, они выставили по 102 рубля, я пользовалась 21 месяц, за что еще они начислили непонятно. Была в офисе, обещали подключить по другой технологии, но опять не перезвонили и шлют смс об оплате долга. Как мне быть?

Дайте правовую оценку

Консультация юриста на тему «После расторжения договора ростелеком требует деньги, как быть? »

дается практикующими юристами, имеющими практический опыт по аналогичным ситуациям. По возможности, будьте готовы ответить на дополнительные вопросы специалиста и/или направить необходимые документы для анализа. В противном случае консультация будет дана на основе указанной в вопросе информации и иметь более предположительный характер.
Проверочный код
Captcha Image
  • 1Напишите
    вопрос
  • 2Нажмите
    задать вопрос
  • 3Ожидайте
    ответа

Юридическая консультация онлайн

На Consjurist.ru вы можете быстро получить консультацию юриста онлайн или по телефону. Консультация юриста предоставляется на бесплатной и платной основе.
Вопрос должен быть максимально подробный, в таком случае специалист лучше поймет вашу ситуацию и даст грамотный ответ. Консультация без телефона.
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image