Непредоставление оплаченного товара

Здравствуйте.

У меня случилась такая ситуация. Мне для строительства моего дома потребовались блоки. Так как у нас в городе несколько лет я постоянно видел бигборд с предложением одной фирмы, нередко думал, что надо бы у них сделать заказ. Сейчас, когда довелось с этим столкнуться вплотную получилось следующее. Позвонил в эту фирму по телефону, все узнал, договорился, обещали привезти на днях, но просили сделать предоплату и подписать договор на поставку. Подобные дела не первый раз доводилось делать, но проблем никаких не возникало. Так как занят на работе, отправил в эту фирму договариваться жену. Они ей сказали также, что на днях привезут товар, взяли деньги, но дали подписать договор, в котором помимо прочего сказано, что продавец обязан поставить товар в течение трех месяцев. Почему- то это никак не обсуждалось, а настаивали продавцы на том, что привезут не позже, чем через полнедели. К сожалению, мы поверили и заплатили им. С тех пор прошло уже две недели, 2-3 раза в неделю мы их теребим, чтобы думали, что делать. Но у них то в одно место уехала машина, то в другое, то блоки не высохли, то обязательно привезут, в такой- то день. Это все в офисе и по телефону. Сегодня мне довелось побывать у них на производстве, сторож сказал, что уже две недели они там ничего не делают, а просто приходят и сидят. Денег взяли 20160 рублей, жалко такую сумму дарить, если ничего не решится у них.

Выдали договор, товарную накладную на получение, квитанцию об оплате товара, сумма покупки прописана. При необходимости пришлю.

Прошу Вас подсказать, каким образом поступать нам в сложившейся ситуации.