Изменение условий тарифа сотовой связи
Консультация
Добрый день. Имеет ли право оператор сотовой связи изменять условия тарифа, в том числе повышать его стоимость, если контракт с оператором был подписан на конкретных условиях прежде?
Дата: 23.06.2018 00:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Яна
У Вас заключён договор на предоставление услуг сотовой связи. Но многие этот договор не читали. А именно там кроются все ответы.
Помимо обычных, ожидаемых условий, там написано, что оператор имеет право менять тариф или его условия в одностороннем порядке, уведомив абонента не позднее, чем за десять дней до вступления в силу изменений. А абонент имеет право отказаться и не платить. Но тогда оператор может просто перестать оказывать услуги.
Федеральный закон «О связи» и «Правила оказания телематических услуг» (постановление правительства РФ от 10.09.2007 № 575), регламентирующие отношения между оператором и абонентом, также дают операторам полное право на подобные изменения.
Согласно данному закону, оператор должен не только уведомить абонента минимум за десять дней, но и получить его согласие на изменения. Если в течение десяти дней он не выразил своего несогласия с изменениями и продолжает пользоваться связью, он фактически соглашается на новые условия. Так, с молчаливого согласия абонентов старые невыгодные оператору тарифы постепенно заменяются новыми.