Мастер Барбершопа помыл мне в голову и отказал стричь

Здравствуйте подскажите пожалуйста я записался на стрижку барбершоп чёрная кость я приехал на стрижку мне мастер начал мыть голову и во время мытья головы он начал мне говорить что в последний раз будет меня стричь и больше стричь не будет я сказал хорошо а что случилось спросил он говорит что у меня когда-то были отменены записи поэтому и кстати насчёт этих записей я всегда звонил предупреждал что например завтра не смогу приехать то есть я предупреждал потом посадил меня в кресло продул феном и сказал до свидания я стричь не буду на что я возмущался спросил как это вы не будете стричь зачем вы тогда мне голову помыли посадили в кресло и опозорили перед народом он говорит сказал всё встречь не буду я начал высказываться поэтому поводу на что он мне посоветовал выйти на улицу подраться я вышел на улицу с ним сним вышли ещё двое я уже обратился дежурную часть вызвался сотрудников полиции приехали сотрудники полиции говорят что мы здесь не можем помочь ничем в общем я настойчиво попросил чтоб они приняли у меня заявление спасибо сотрудникам полиции что они его всё-таки приняли с трудом но приняли до этого момента другой мастер мне тоже так сделал на что я просто молча ушел я записался приехал он отказал мне в стрижку вот пришёл к другому мастеру а другой мастер решил меня опозорить таким образом помыл головуголову и считай выгнал подскажите пожалуйста какие у меня права? есть и что можно с этим сделать как можно наказать таких людей законом путём спасибо.

Дата: 01.12.2025 15:19

2
В форму
Далее
Назад
  • Здравствуйте, Евгений

    Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" мастер не имеет права: публично оскорблять, унижать, выгонять после начала услуги, провоцировать на драку (это уже угроза насилием ст. 119 УК РФ). Если мастер начал оказание услуги (помывка головы) и отказался её продолжать без уважительной причины, это является нарушением договорных обязательств (ст. 730–739 ГК РФ). Вы имеете право требовать компенсацию, возврат денег (если услуга была предоплачена), а также моральный вред.

    Провокация на драку - это уже отдельное правонарушение: Угроза привлечения вреда здоровью - ст 119 УК РФ, хулиганские действия - ст. 20. 1 КоАП РФ. Вы правильно сделали, что вызвали полицию и подали заявление.

    Публичное оскорбление (опозорили при клиентах) подпадает под состав правонарушения "Оскорбление" ст. 5. 61 КоАП РФ. За такие действия можно потребовать компенсацию морального вреда.

    Что можно сделать сейчас:

    1. Так как заявление в полицию подано, вам необходимо ожидать результатов проверки.

    2. Написать жалобу в Роспотребнадзор.

    3. Составить претензию руководителю барбершопа.

    Вячеслав Чадин, Здравствуйте они не хотят связать меня с руководителем для претензий мне сообщили что руководитель будет писать на меня встречные заявления и по поводу стрижки оплату я не внёс потому что у них пост оплата идёт

Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image

Войти