Можно ли вернуть деньги за товар?
Консультация
Здравствуйте. Сегодня купила платье, через пару часов решила вернуть его в магазин. Так как не село. В магазине отказались принимать, под предлогом, что на него действовала скидка 70%. Чек тоже не выдали, так как аппарат не работает, в просьбе выписать чек отказали. Единственный нюанс, что оплата производилась через Сбербанк онлайн.
Дата: 24.11.2019 00:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Екатерина
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", отсутствие чека является необязательным требованием при возврате товара. Главное - сам факт приобретения товара в определенном месте.
Вам в плюс, что Вы покупали через карту Сбербанка в онлайн - порядке. Поэтому данное обстоятельства является доказательством.
Вам следует направить в адрес магазина претензию. при отказе магазина удовлетворить претензионные требования решить вопрос в судебном порядке.