Проживаю в Республике Бурятия на севере озера Байкал в г. Северобайкальск. Для строительства частного дома приобрел в г. Новосибирск через интернет товар (строй материал – сайдинг металлический). При получении обнаружилась недостача товара. Сообщение о недостаче было сразу отправлен продавцу, что им было сразу принято и безотказно обещано возместить недостающий строительный материал. В течении полугода по сей день обещания не выполнены.

ВОПРОС: возможно получить с продавца товар или деньги за недопоставленный товар. Имею документы: 1. Счет фактура 2. Чек оплаты 3. Переписка онлайн с продавцом.