Возмещение утраченного заработка в связи с причинением вреда здоровью

Здравствуйте! Ситуация такая: мой отец получил претензию о возмещении утраченного заработка в связи с причинением вреда здоровью от знакомого, который 10 месяцев назад упал в погреб в частном доме моего отца. Знакомый с отцом разговаривали на веранде дома, затем отец пригласил его войти в дом, отец зашел, а знакомый задержался, чтобы разуться. Знакомый достал телефон из кармана, чтобы посмотреть время, т. к. торопился по делам, зашел в прихожую (погреб находится между прихожей и комнатой), затем пошел в комнату и упал в открытый погреб. В результате полученной травмы(перелом левой пяточной кости со смещением отломков) знакомый утратил трудоспособность и находился на больничном 6 месяцев. В претензии знакомый просит возместить ущерб за потерю дохода в досудебном порядке в течение 30 дней, в противном случае планирует обратиться с исковым заявлением о взыскании ущерба. Подскажите, кто виноват в такой ситуации, каковы наши действия?