Как написать жалобу в Министерство строительства и ЖКХ

По каким вопросам можно подавать жалобу в Минстрой

Среди вопросов, которые могут служить основаниями для подачи жалобы в Минстрой, могут быть: качество предоставления коммунальных услуг и корректность расчетов их стоимости, качество подготовки жилищного фонда к зиме, качество услуг по содержанию жилья, качество капитального ремонта, вопросы управления многоквартирными домами, вопросы строительства, архитектуры, градостроительства, вопросы выдачи регистрационных и правоустанавливающих документов. Жалоба в Минстрой на действия или бездействие Управления Государственного Жилищного Надзора и его должностных лиц, также направляется в Минстрой.

Порядок подачи жалобы

Жалоба может быть представлена следующими способами:

• посредством обычного почтового отправления;
• в форме электронного документа через официальный интернет-портал Минстроя России;
• при личном посещении ведомства.

Запись на личный прием Министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации осуществляется Аппаратом Правительства Российской Федерации в Приемной Правительства Российской Федерации по адресу: г. Москва, Краснопресненская набережная, дом 2, строение 2. Справочные телефоны:

• 8 (800) 200-84-42 (бесплатный звонок по России);
• 8 (495) 985-44-44 (московский номер).

Запись на личный прием граждан уполномоченными должностными лицами Минстроя осуществляется по телефону: по телефону: +7 (495) 647-15-80 доб. 61025. Прием ведется по адресу: г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.10/23, стр.1.

Правила составления жалобы

Законодательство не устанавливает какой-либо особой формы составления жалобы в Минстрой России, она может быть составлена в произвольной форме. Вместе с тем, жалоба должна содержать необходимые для такого документа сведения и отвечать требованиям законодательства.

Жалоба в обязательном порядке должна содержать:

• Наименование ведомства;
• Должность, фамилия, имя должностного лица;
• Сведения об органе или лице действия или бездействие которого обжалуются;
• Фамилия, имя, отчество заявителя;
• Суть жалобы;
• Почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
• Личная подпись и дата.

Образцы жалоб по вопросам находящимся в ведении органов Министерства строительства, можно скачать здесь.